Free
0 zł bez limitu czasu
- Do 3 adresów
- Do 3 wykonawców
- 1 konto pracownika
- Lokale i zgłoszenia bez limitu
Obsługa zgłoszeń technicznych w jednym miejscu
Lokator zgłasza usterkę z telefonu, wykonawca dostaje zlecenie linkiem, a Ty masz historię każdego adresu. Bez aplikacji.
- Do 3 adresów za darmo, bez karty
- Od 4 adresów: 5 zł netto/mies. za każdy
- Demo z przykładami, na 7 dni
Jak to działa
Od zgłoszenia do naprawy
Dodaj adres
Ręcznie albo z gotowej listy (tabeli z Excela). Każdy adres dostaje własny link i kod QR.
Podaj link lokatorom
Mailem, SMS-em, na stronie albo jako kod QR na klatce. Lokator opisuje usterkę i dodaje zdjęcie.
Przekaż wykonawcy
Wykonawca dostaje link z adresem, opisem i zdjęciami.
Zgłoszenia
Każda sprawa w jednym wątku
- Każde zgłoszenie ma numerDo tego stan i opiekuna z Twojego zespołu.
- Zlecasz jednym kliknięciemWybierasz wykonawcę, termin i limit kwoty.
- Czat zamiast telefonówZ lokatorem i wykonawcą, ze zdjęciami.
- Zaległe na osobnej liścieWidzisz, które zlecenia czekają za długo.
Zadania cykliczne
Przeglądy przed terminem
Ustawiasz cykl raz. Zadanie zakłada się samo przed terminem.
Kominiarski, gazowy, elektryczny, serwis wind, sprzątanie, odśnieżanie.
Wykonawcy
Wykonawca dostaje link, nie aplikację
Widzi adres, opis i zdjęcia. Przyjmuje jednym przyciskiem, bez konta i bez opłat.
Tasker dla wykonawców
Wsparcie
Fachowiec i doradca, gdy ich potrzebujesz
Gdy nie masz własnego wykonawcy albo nie wiesz, co zlecić.
- Brak własnego fachowca? Zamów przez usterka.plUsługę świadczy usterka.pl, serwis tej samej firmy, która prowadzi Taskera. Wolne terminy na najbliższe dni widzisz i rezerwujesz prosto ze zgłoszenia; płacisz według cennika usterka.pl.
- Bezpłatny doradca techniczny przy ponad 100 lokalachElektryka, hydraulika i inne sprawy serwisowo-budowlane.
Zamiast telefonu, SMS-ów i arkusza
| Z Taskerem | Telefon, e-mail i arkusz | |
|---|---|---|
| Zgłoszenie | Formularz z linku lub kodu QR, ze zdjęciem | Rozmowa albo SMS, opis z pamięci |
| Zlecenie | Jedno kliknięcie, wykonawca odpowiada pod linkiem | Przepisywanie i dzwonienie |
| Stan sprawy | Widzi go zarządca, lokator i wykonawca | Trzeba zapytać |
| Historia adresu | Wszystkie zgłoszenia pod adresem i lokalem | W skrzynce i w notatkach |
| Przeglądy | Zakładają się same przed terminem | Przypomnienie w kalendarzu |
Dane i bezpieczeństwo
Dane lokatorów na serwerach w UE, z umową powierzenia
- Dodatkowe zabezpieczenie logowaniaOprócz hasła możesz wpisywać kod z telefonu. Włączasz, jeśli chcesz.
- Cztery roleOgraniczasz nimi dostęp w zespole.
- Historia zmianWiesz, kto, co i kiedy zrobił.
- Serwery w UEPrzetwarzanie zgodne z RODO.
- Własne daneWczytasz listę adresów z Excela i w każdej chwili pobierzesz swoje dane.
Wykonawca widzi telefon lokatora dopiero po przyjęciu zlecenia. Umowa powierzenia jest częścią regulaminu.
Cennik
Za darmo do 3 adresów
Od 4 adresów płacisz 5 zł netto miesięcznie za każdy, także za pierwsze trzy (np. 4 adresy = 20 zł). Adres to budynek, bez względu na liczbę lokali.
Pro przy pierwszym włączeniu do końca miesiąca gratis
5 zł netto za adres miesięcznie (6,15 zł brutto)
- Adresy i wykonawcy bez limitu
- +5 zł za każde kolejne konto pracownika
- Lokale i zgłoszenia bez limitu
- Opłata za każdy adres, także pierwsze 3
Opłata = 5 zł netto × liczba adresów (np. 4 adresy = 20 zł miesięcznie). Zasilenie konta od 50 zł (10 kredytów).
Wypróbuj ProPłacisz z góry kredytami: 1 kredyt = 5 zł netto = 1 adres lub 1 dodatkowy użytkownik na 30 dni. Kupujesz od 10 kredytów, ubywają codziennie.
Pro włączasz w panelu, gdy zabraknie miejsca.
Funkcje na zamówienie. Integracje, własne pola i raporty. Wycena indywidualna.
Napisz do nasPytania
Czy lokator musi instalować aplikację albo zakładać konto?
Nie. Otwiera link albo skanuje kod QR i wypełnia krótki formularz w przeglądarce. Stan zgłoszenia sprawdza pod linkiem z e-maila albo SMS-a.
Ile kosztuje Tasker?
Do 3 adresów nic. Powyżej 5 zł netto miesięcznie za każdy adres, także za pierwsze 3. Przykłady są w cenniku.
Mam program do czynszów. Czy Tasker go zastąpi?
Nie. Tasker zajmuje się tylko zgłoszeniami i zleceniami napraw i działa obok programu czynszowego. Adresy wgrasz z pliku CSV lub XLSX.
Co, jeśli lokator zadzwoni, zamiast wypełnić formularz?
Wpisujesz zgłoszenie sam w panelu. Trafia na tę samą listę i ma numer, stan i historię jak każde inne.
Skąd wiem, że przyszło nowe zgłoszenie?
Z e-maila. Każda osoba z zespołu wybiera, czy chce wiadomość o każdym zgłoszeniu, tylko o awariach, czy żadnej.
Kto odpowiada za dane lokatorów?
Administratorem danych jest zarządca. Tasker przetwarza je w jego imieniu na serwerach w Unii Europejskiej. Zgłoszenia i adresy pobierzesz w każdej chwili jako CSV.
Jak zacząć?
Załóż konto i potwierdź adres e-mail. Pakiet Free działa od razu, bez karty i bez umowy terminowej.
Pierwszy link do lokatorów wyślesz jeszcze dziś
Załóż konto, dodaj adres, wyślij link. Następną usterkę lokator zgłosi sam.
- Demo z przykładami, na 7 dni